Seu método é único.
Sua gestão também deveria ser.

Não. O ConectaStart nasceu de uma rotina real de mentoria nutricional, e é isso que define a espinha da jornada: cinco fases, do primeiro contato ao acompanhamento. Dentro delas, você decide quais planos existem, quantos encontros cada um tem, quais entregas ele inclui e em quanto tempo cada automação dispara.

Sim, quantos quiser. Cada plano tem nome, emoji, duração em meses e seu próprio número de encontros, triagens e massagens. A matriz de etapas define o que cada um inclui, e a jornada da paciente mostra só as etapas do plano dela.

Em parte, e vale ser preciso aqui. Você liga e desliga as entregas de cada plano, cria entregas próprias com nome e descrição livres, renomeia o vocabulário da sua mentoria e ajusta todos os prazos das automações. O que não dá é renomear ou reordenar as cinco fases, nem criar uma etapa fixa nova — isso não está no sistema hoje.

Funciona. Um plano pode ter um encontro só, e há sessões avulsas para quem não está em pacote. A agenda, o financeiro e a ficha da paciente não dependem de haver uma mentoria.

Ao definir o plano da paciente, o sistema sugere as datas dos encontros espaçadas ao longo do período, fugindo de fim de semana. Você ajusta o que quiser e lança tudo na agenda de uma vez. As entregas aparecem como etapas na jornada e como bolinhas no painel, para você ver num relance o que está pendente.

Sim. Há três papéis — administradora, profissional e recepcionista. Cada profissional vê os próprios pacientes e sessões; a administradora vê a clínica inteira. O limite de profissionais depende do plano. Uma massoterapeuta externa trabalha por link próprio, sem login e sem ocupar vaga.

São dez automações, cada uma podendo ficar no automático ou esperar seu aval. Você escreve o texto usando variáveis e vê a pré-visualização com uma paciente real. Quando a paciente responde SIM, a presença é confirmada sozinha; qualquer outra resposta gera um aviso interno.

Não, e nem depois: não existe cobrança automática no sistema. O teste de 14 dias é liberado no cadastro e libera todas as funcionalidades.

Sim. Como não há cartão cadastrado nem cobrança recorrente, basta parar de usar ou avisar o suporte. Seus dados continuam disponíveis para exportação enquanto a conta existir.

Cada clínica tem seus dados isolados no banco por políticas de acesso aplicadas linha a linha, não por filtro na aplicação — uma clínica não alcança o dado da outra nem por erro de programação. O tratamento segue a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e a sessão expira por inatividade.